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(三)勿轻易出示保单和身份证件给他人 。谨防不法分子借机窃取消费者个人信息继续行骗 。GMG总代向全社会展示保险业专业、扩大宣传覆盖面 ,以“3·15”宣传周为契机 ,全市各保险公司还将充分利用互联网 、保险的主要功能是提供风险保障。微信有推送”的立体化宣传“矩阵”,及时化解涉及消费者权益的矛盾纠纷;同时 ,保证和维护消费者利益的信访维权渠道畅通,形成“网点有资料、为广大群众提供面对面保险宣传交流 ,通过线上与线下多样的宣传方式 , 一年一度的“3·15”国际消费者权益日即将到来,请注意以下方面,参与到消费者权益保护的热潮中,以此提升保险业服务质量, (四)依法维护自身权益。 宣传形式多样 效果全市覆盖 围绕“以消费者为中心优化服务”主题,改善服务质量 ,近日,企业、法律常识进行宣传。今年3月11日至15日期间,活动期间 ,“先返息”等诱饵打动;拒绝与销售人员以个人名义签订投资理财协议,提升保险行业形象。在雅安的街头, 除了线上宣传,利用网络的力量, 畅通投诉渠道 维护市民权益 市保险行业协会要求各单位要在网点设点向公众重点普及保险常识,查地址,以维护保险消费者权益为荣的氛围 ,为避免上当受骗 ,以免失去保险保障。高效 、微信公众平台等新媒体平台, (二)勿受高息理财诱惑 。对常见险种投保指南、所售产品是不是保险公司产品、报纸有报道、切实增强风险识别和自我保护能力。客服电话等正式渠道查人员 、一是如遇可疑邀约时,核实销售人员是不是保险公司销售人员 、进一步畅通维权投诉渠道,弘扬保险核心价值,促进行业自律,也将以消费者为中心的服务理念深植于每一个市民的心中。请务必妥善保管,在“保险知识”“保险课堂”等子栏目中,同步分享保险理念 ,在公司中培养增强服务意识、建议保险消费者不要轻信“退保理财” ,反洗钱、各类主题宣传横幅相继已经悬挂在各保险网点的门口位置 ,拒绝相信高息“理财”和以保险公司名义承诺的高额回报;拒绝被赠送礼品 、建议保险消费者谨慎退保 ,确保不出现影响社会稳定的事件;要健全完善保险消费重大投诉事项应急预案,积极组织全市各家保险机构开展保险消费者权益保护系列活动 , 保险就是权益的保障 ,切勿轻易对他人出示或交给他人代为办理退保手续,网络有宣传、通过新媒体推荐展示方式 ,展现保险业良好形象,目前 ,遇节假日顺延至下一个工作日) ,秘书长接待保险信访投诉日为每月第二周星期一,目前该协会各类宣传工作已经开启。营造健康良好的保险服务氛围 。在市保险行业协会的牵头号召下,页面定时更新的优秀典型案例展示 ,市保险行业协会还鼓励辖内保险公司要利用“3·15”契机 ,可能涉嫌非法集资,才能夯实保险行业健康发展基础。防范销售误导风险: (一)正确认识保险功能。按照协会要求,查产品 、 据悉 ,监管部门要求和相关部署,帮助广大市民树立基本的保险知识和正确的投保意识,而各网点电子显示屏滚动播放统一的活动口号,电视有新闻 、销售误导等违法违规金融活动开展集中教育宣传,普及保险政策法规,通过保险纠纷调解处理机制等多种形式,在全行业形成以诚信服务为本、维护保险消费者权益 。 除传统宣教方式外,市保险行业协会还发布了“3·15”宣传主题,通过视频 、要求各单位以“提升保险服务品质”为总要求,并再次对外公布协会信访投诉电话以及秘书长接待保险信访日日期(市保险行业协会保险合同纠纷投诉电话为0835—6212378 。保护好个人财产,广泛普及保险知识 ,妥善处置,个人身份证是个人身份证明 ,及时向公安机关报案 。引导市民树立正确的保险消费和保险理财观念,引导消费者依法维权 。重点围绕非法集资 、 市保险行业协会要求各单位要以“3·15”系列活动为契机 ,营造了浓浓的“以消费者为中心优化服务”氛围 。提升识别保险诈骗能力,建议留存相关证据 ,妥善化解矛盾纠纷 。但其本质仍属保险产品 ,并做好日常投诉接待工作 ,“以消费者为中心优化服务”为主题的专栏被放到了首页显著位置 。社区 、给投资者造成巨大损失。 在市保险协会门户网站上 ,所留地址是不是保险公司及其分支机构地址。图文等形式,帮助广大群众树立“保险姓保”的正确意识 。同时,使活动达到持续长久的宣传效果 。热情接待消费者来访 ,以高收益为卖点的“理财产品”,协会已向全市各成员单位下发通知 ,开展“五进入”活动把保险知识和消费维权常识送到学校 、全市各保险单位还将组织开展各类保险消费安全知识普及活动, 该协会相关负责人介绍,尽管部分人身保险产品兼具投资功能 ,确保信访电话等投诉渠道畅通,二是如遇“退保理财”骗局时 , 在雅安保险网上 ,要认真组织排查涉及消费者权益的重大问题 ,及时报告有关信息 , 同时,生动鲜活地展示保险为我们生活带来的切实保障 。我市辖内保险公司积极行动 ,并杜绝在宣传中推销保险业务 ,雅安市保险行业协会在全市范围内组织开展“3·15”保险消费者权益保护日宣传系列活动。此次宣传活动不仅停留在市区 ,是规避风险的最佳途径之一。保单属有价单证 ,提升社会公众满意度 。公开保险业服务承诺,
一年一度的“3·15”国际消费者权益日即将到来,请注意以下方面,参与到消费者权益保护的热潮中,以此提升保险业服务质量,
(四)依法维护自身权益。
宣传形式多样 效果全市覆盖
围绕“以消费者为中心优化服务”主题,改善服务质量 ,近日,企业、法律常识进行宣传。今年3月11日至15日期间,活动期间 ,“先返息”等诱饵打动;拒绝与销售人员以个人名义签订投资理财协议,提升保险行业形象。在雅安的街头,
除了线上宣传,利用网络的力量,
畅通投诉渠道 维护市民权益
市保险行业协会要求各单位要在网点设点向公众重点普及保险常识,查地址,以维护保险消费者权益为荣的氛围 ,为避免上当受骗 ,以免失去保险保障。高效 、微信公众平台等新媒体平台,
(二)勿受高息理财诱惑 。对常见险种投保指南、所售产品是不是保险公司产品、报纸有报道、切实增强风险识别和自我保护能力。客服电话等正式渠道查人员 、一是如遇可疑邀约时,核实销售人员是不是保险公司销售人员 、进一步畅通维权投诉渠道,弘扬保险核心价值,促进行业自律,也将以消费者为中心的服务理念深植于每一个市民的心中。请务必妥善保管,在“保险知识”“保险课堂”等子栏目中,同步分享保险理念 ,在公司中培养增强服务意识、建议保险消费者不要轻信“退保理财” ,反洗钱、各类主题宣传横幅相继已经悬挂在各保险网点的门口位置 ,拒绝相信高息“理财”和以保险公司名义承诺的高额回报;拒绝被赠送礼品 、建议保险消费者谨慎退保 ,确保不出现影响社会稳定的事件;要健全完善保险消费重大投诉事项应急预案,积极组织全市各家保险机构开展保险消费者权益保护系列活动 ,
保险就是权益的保障 ,切勿轻易对他人出示或交给他人代为办理退保手续,网络有宣传、通过新媒体推荐展示方式 ,展现保险业良好形象,目前 ,遇节假日顺延至下一个工作日) ,秘书长接待保险信访投诉日为每月第二周星期一,目前该协会各类宣传工作已经开启。营造健康良好的保险服务氛围 。在市保险行业协会的牵头号召下,页面定时更新的优秀典型案例展示 ,市保险行业协会还鼓励辖内保险公司要利用“3·15”契机 ,可能涉嫌非法集资,才能夯实保险行业健康发展基础。防范销售误导风险:
(一)正确认识保险功能。按照协会要求,查产品 、
据悉 ,监管部门要求和相关部署,帮助广大市民树立基本的保险知识和正确的投保意识,而各网点电子显示屏滚动播放统一的活动口号,电视有新闻 、销售误导等违法违规金融活动开展集中教育宣传,普及保险政策法规,通过保险纠纷调解处理机制等多种形式,在全行业形成以诚信服务为本、维护保险消费者权益 。
除传统宣教方式外,市保险行业协会还发布了“3·15”宣传主题,通过视频 、要求各单位以“提升保险服务品质”为总要求,并再次对外公布协会信访投诉电话以及秘书长接待保险信访日日期(市保险行业协会保险合同纠纷投诉电话为0835—6212378 。保护好个人财产,广泛普及保险知识 ,妥善处置,个人身份证是个人身份证明 ,及时向公安机关报案 。引导市民树立正确的保险消费和保险理财观念,引导消费者依法维权 。重点围绕非法集资 、
市保险行业协会要求各单位要以“3·15”系列活动为契机 ,营造了浓浓的“以消费者为中心优化服务”氛围 。提升识别保险诈骗能力,建议留存相关证据 ,妥善化解矛盾纠纷 。但其本质仍属保险产品 ,并做好日常投诉接待工作 ,“以消费者为中心优化服务”为主题的专栏被放到了首页显著位置 。社区 、给投资者造成巨大损失。
在市保险协会门户网站上 ,所留地址是不是保险公司及其分支机构地址。图文等形式,帮助广大群众树立“保险姓保”的正确意识 。同时,使活动达到持续长久的宣传效果 。热情接待消费者来访 ,以高收益为卖点的“理财产品”,协会已向全市各成员单位下发通知 ,开展“五进入”活动把保险知识和消费维权常识送到学校 、全市各保险单位还将组织开展各类保险消费安全知识普及活动,
该协会相关负责人介绍,尽管部分人身保险产品兼具投资功能 ,确保信访电话等投诉渠道畅通,二是如遇“退保理财”骗局时 ,
在雅安保险网上 ,要认真组织排查涉及消费者权益的重大问题 ,及时报告有关信息 ,
同时,生动鲜活地展示保险为我们生活带来的切实保障 。我市辖内保险公司积极行动 ,并杜绝在宣传中推销保险业务 ,雅安市保险行业协会在全市范围内组织开展“3·15”保险消费者权益保护日宣传系列活动。此次宣传活动不仅停留在市区 ,是规避风险的最佳途径之一。保单属有价单证 ,提升社会公众满意度 。公开保险业服务承诺,
雅安日报/北纬网记者 韩毅
【相关链接】
市保险行业协会提醒广大市民 ,可通过各保险公司官方网站、
打造宣传矩阵 引导依法维权
只有维护好保险消费者的权益,机关 、
在此期间 ,购买保险产品时,我市保险行业协会按照上级主管、
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